Garantia de devolución

Garantía y devoluciones:

Promesa solemne: Siempre garantizamos la integridad del embalaje de cada pedido. Tus muñecas y regalos están en la caja. La superficie de la caja únicamente contiene la dirección de envío y el número de teléfono proporcionado por el cliente. Todo el proceso de entrega es completamente confidencial y nadie sabe que el contenido del paquete es una muñeca sexual.

Politica de reembolso:

Si el producto que necesita ser devuelto o reemplazado tiene un defecto de calidad: Dentro de los tres días posteriores a la recepción del producto, comuníquese con nosotros: turealdoll-serve@outlook.com. Lo reemplazaremos con un producto nuevo que sea igual al producto defectuoso original o le reembolsaremos. Solo puedes devolver artículos en su estado original. Por favor, no devuelva los productos sin previo aviso.
* (Adjunte fotografías de productos defectuosos).

Por favor marque abajo

Elementos que se pueden devolver o reemplazar:
1. Daño del artículo causado por transporte o contaminación.
2. Si el producto que recibiste es diferente al que aparece en el correo electrónico de confirmación

Artículos que no se pueden devolver ni reemplazar:

1. Si el artículo (color/talla) es reemplazado o devuelto, para beneficio del cliente.
2. Productos rayados o dañados por responsabilidad del cliente.
3. El producto después de quitar la etiqueta del producto.
4. Para productos pedidos fuera de este sitio web.
5. Si el producto no se encuentra en el estado original, es el producto utilizado por el cliente.

El plazo de aceptación del cambio es de 3 días a partir de la fecha de entrega del producto.
(Este cambio se aplica únicamente a "productos no utilizados". Verifique al momento de la entrega del producto).

significativo:

(1) En principio, por motivos de comodidad para el cliente, no podemos aceptar cancelaciones después de pedidos de producción.
(2) Sin embargo, si se requiere la cancelación debido a errores operativos, etc., se puede realizar inmediatamente después de realizar el pedido.
(3) Aceptar la cancelación del producto antes del envío.
*La tarifa de cancelación antes de salir de fábrica se cobrará el 20% del fee.
(4) Aceptar la cancelación del producto en tránsito.
*Los gastos de cancelación durante el transporte del producto se cobrarán el 50% del coste total del producto.
(5) Cancele el producto después de la entrega.
Si el producto ya ha sido entregado, el pedido no podrá cancelarse.
(Las solicitudes de cancelación solo se pueden realizar [antes de la entrega].)

consejos de amor:

1. Precauciones de uso: No utilice objetos afilados o metálicos (que pueden causar daños) ni coloque la muñeca sobre una superficie o piso duro durante mucho tiempo (lo que provocará cambios locales). No utilice objetos pesados. daños y deformaciones).

2. Después del uso: Después de cada uso de la parte inferior del cuerpo, se recomienda limpiar el cuerpo una vez al mes, la temperatura del agua no supera los 40 grados, usar un detergente neutro (preferiblemente jabón), limpiar con paño en polvo.

3. Almacenamiento: No sostenga al bebé durante mucho tiempo ni descanse durante mucho tiempo, mantenga la muñeca estirada (posición vertical), evite la luz solar directa y las altas temperaturas, y no toque productos químicos ácidos.

Garantía:

La garantía no cubre los efectos de un mal uso, cortes, desgarros o daños. Para reparaciones te recomendamos que nos envíes una foto para que podamos asesorarte en el proceso de solicitud. Contáctenos: turealdoll-serve@outlook.com

Reembolsos

Una vez que su devolución haya sido recibida e inspeccionada, le enviaremos una notificación por correo electrónico. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se acreditará automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un número específico de días.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.

Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Es posible que pase algún tiempo antes de que el reembolso se publique oficialmente. Contacta con tu banco. A menudo lleva algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con turealdoll-serve@outlook.com

Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente al turealdoll-serve@outlook.com para obtener la dirección de devolución.